وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأجيال الساطعة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بميدان حولي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة والتميز

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء
- المساهمة في تعزيز صورة الشركة
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

مطلوب موظفين للعمل في نون بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة