وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ميت غمر.
اعلنت شركة - Endurance Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ميت غمر.
وظائف ميت غمر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

وظائف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة