وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالرؤية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمنوف
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة