وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الرقمي .
المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- الاحترافية
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات عن المنتجات
- معالجة الشكاوى
- متابعة الحالات
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف نسائية عن بعد بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة