وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقدم المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مكناس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- مهارات الكمبيوتر
- تقديم الدعم
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم المعلومات
- تنظيم البيانات
- تعزيز العلاقات مع العملاء
- الحفاظ على السجلات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة