وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الأنوار إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمات في منطقة مسقط.
نبحث عن ناس يتقنون الابتكار.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالتدريب المستمر لمواكبة التطورات في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بين الفرق
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بكفاءة لتسجيل البيانات وإعداد التقارير
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي ترضي جميع الأطراف المعنية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل يومي
- تحسين الإجراءات الحالية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة
- تنظيم الفعاليات للترويج للخدمات وتعزيز تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة معروفة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة