مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الثقة لتعيين موظف خدمة عملاءالشروط :
مقر الشركة في مرسى مطروح - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
الانشطة الوظيفية
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
مطلوب موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شغل في القرية الذكية (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في القريه الذكيه
- وظائف شغل في شركات أمن (موظف أمن) - وظائف شغل في شركات امن
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين