وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الوفرة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

وظائف موظف خدمة عملاء بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة