وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الاتجاهات عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التجارة لتولي مسمى وظيفي منسق خدمة عملاء ببلدة كفر الشيخ.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة