وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة التقنية .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- تقديم المساعدة الفنية
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة