وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البريق , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التواصل الفعال
- تنظيم الوقت
- التكيف
- الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض

المهام:

- تسجيل البيانات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- استقبال المكالمات
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة