وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | غرداية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التطور المستدام عن وظائف جديدةترغب في تعيين موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في غرداية
المهارات:
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
المهام:
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
القدرات المطلوبة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
وظائف موظف خدمة العملاء بغرداية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male