وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الصدارة المستدامة مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة عيينة.
وظائف عيينة و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة