وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عمان.
اعلنت شركة - الإبداع الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مساعد خدمة عملاء مبتدئ.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عمان.
وظائف عمان - وظائف مساعد خدمة عملاء مبتدئ

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة