وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح الذكي عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مكان عمان.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة