وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الذروة فيما يخص إتاحة فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل فرص حديثة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في عمان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور في حال أنت تمتلك الخبرة على على الشغل الجماعي ولديك رغبة ملحة في التطور والتطور العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- معرفة قديمة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في عمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

وظائف خدمة عملاء الكويت بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة