وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة النهضة مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف إدارة علاقات العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة