وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عجمان.
اعلنت شركة - التعاون الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عجمان.
وظائف عجمان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة