وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Peak Dynamics عن فتح باب التوظيف في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف مركز اتصال بموقع طنطا.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- الالتزام بالجودة
- مهارات الاستماع الفعّالة

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف مركز اتصال بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة