وظائف المغرب

وظائف إدارة علاقات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير علاقات العملاء
اسم المعلن شركة الإبداع المستدام
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة طنجة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5490 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع المستدام عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل، القدرة على فهم احتياجات العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على حل المشكلات، مهارات التفاوض، معرفة جيدة بالسوق، مهارات التحليل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، القدرة على تطوير العلاقات

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، إدارة شكاوى العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة، التواصل مع الفرق الأخرى، جمع التغذية الراجعة من العملاء، تحليل بيانات العملاء، تقديم تقارير عن أداء العلاقات، تنظيم الفعاليات، تطوير خطط العمل، التواصل مع العملاء المحتملين


الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

وظائف إدارة علاقات العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف إدارة علاقات العملاء