وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الإنترنت
- مهارات البحث لحل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- معرفة قوية بالبرامج المستخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها
- حل المشاكل التقنية المقدمة من العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- توثيق استفسارات العملاء وملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

وظائف للعمل من المنزل بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة