وظائف مصر

وصف الوظيفة

Genesis Group نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف ممثل خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

وظائف ممثل خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة