وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الأجيال المتواصلة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة سيوة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

وظائف خدمة عملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة