وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف مركز اتصال بموقع سوهاج.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التنظيم والمتابعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير عن أداء المركز
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة الجيدة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تحسين العمليات لتحقيق الكفاءة
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف وكيل مركز اتصال بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة