وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بسلا حديثة اليوم مقدمة من الأمانة التكنولوجية بمنطقة سلا
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة سلا

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف كول سنتر للطلبة بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة