وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفصول عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بسطيف
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة