وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأمل عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التسويق الرقمي.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع سطيف.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- معالجة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة