وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السلامة إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف دعم عبر الإنترنت بموقع رأس البر.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة