وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة المتواصلة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة دبي لاند.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد مسؤول خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة