وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Matrix Enterprises .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة

المهام:

- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

وظائف موظفين وموظفات في السلام بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة