وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الذكي إن عندها وظائف متاحة في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في مدينة دبي.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف منسقي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة