وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول التفوق المستدام تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في دبي.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة