وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الهدف السامي بخصوص توفير إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب الوظيفة في أجواء متغيرة فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في دبي.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذه المهمة إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في التخصص ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة في فريقنا نأمل إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة