وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الانطلاقة عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الصبر
- الدقة
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تعزيز علاقات العملاء
- متابعة الطلبات
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

وظائف شغل في فودافون بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة