وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التحدي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبا الحصن
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة