وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة Breakthrough Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لتلبية مواعيد التسليم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- العمل بالتعاون مع فرق أخرى لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة