وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الرقمية عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في جميم

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة