مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | جبل علي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المستدام عن وظائف جديدةتطلب أخصائي تجربة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في جبل علي
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
المهام:
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
الانشطة الوظيفية
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بجبل علي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network