وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Titanic Holdings عن فرصة فريدة بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد تبسة.

نرغب في إضافة موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في التقنيات الجديدة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف خدمة عملاء الكويت بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة