وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة اليوم من الأمل الساطع بمدينة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة