وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة الرقمية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التكيف
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الاقتراحات
- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف موظف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة