وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب رئيس خدمة العملاء للعمل بشركة - التضامن .
المقر : بيلا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف رئيس خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

مطلوب رئيس خدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة