وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأفق للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببنها
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات الفنادق والضيافة
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تنظيم الفعاليات الترويجية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وضمان تقديمها في الوقت المحدد
- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة
- تحسين العمليات بناءً على تقييم الأداء
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات
- تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال الاستجابة للملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظفين الفنادق اليوم ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة