وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة NextGen Enterprises عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف استقبال في فندق بشرط خبرة سابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية

المهام:

- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة