وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السحاب , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها
- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة