وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الرقمي إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص المجموعة.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا مساعد دعم العملاء بموقع بلاد القديم.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, خبرة في استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل تحت الضغط
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

مطلوب مساعد دعم العملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة