وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى مؤسستنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

مطلوب رئيس خدمة العملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة