وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم المبادرة عن شغل Positions جديدة في بيئات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة العملاء بمحافظة بسكرة.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

وظائف مسؤول خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة