وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | برديس ماهل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة ممثل خدمة عملاء ببرديس ماهل اليوم من التفوق المستدام بمنطقة برديس ماهللم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة برديس ماهل
المهارات:
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
وظائف خدمة عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظيفة خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - الوصف الوظيفي لمدير خدمة العملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء احد المسارحة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه