وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأمل العالمي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد ببدر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

وظائف خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة